# Licences

> Fonctionnement de l’essai, des clés de licence, des renouvellements et des changements d’abonnement de coOrgChart.

Web page: https://orgchart.compleo.ch/fr/docs/licensing/

## Essai gratuit

Chaque tenant Microsoft 365 peut utiliser coOrgChart gratuitement pendant **30 jours**, avec toutes les
fonctionnalités. L’essai commence la première fois que coOrgChart s’affiche dans votre tenant. Aucune inscription ni
carte de crédit n’est nécessaire. Pendant l’essai, les personnes qui peuvent modifier le site voient le nombre de jours
restants, les autres visiteurs ne voient rien.

## Acheter une licence

Choisissez un abonnement sur la [page des tarifs](https://orgchart.compleo.ch/fr/pricing/) et cliquez sur **Acheter**. Vous payez sur la page de
paiement de notre revendeur Creem (merchant of record). Les abonnements dépendent du nombre de collaborateurs
dans l’organigramme ; le nombre de lecteurs est illimité.

Juste après le paiement, vous recevez votre **clé de licence** par e-mail, avec la facture. La clé figure aussi dans le
portail client de Creem, indiqué dans cet e-mail.

## Saisir la clé de licence

1. Modifiez une page contenant coOrgChart et ouvrez les paramètres du composant.
2. Dans la section **Licence**, collez la clé dans **Licence key** et cliquez sur **Activate**.

La clé s’applique à tout votre tenant : toutes les pages et tous les onglets Teams avec coOrgChart sont licenciés en une
fois. Elle n’est pas enregistrée sur la page, il n’est donc pas nécessaire de la publier. Une clé vaut pour un seul
tenant. Pour la transférer vers un autre, écrivez au support.

## Quand l’essai ou la licence se termine

coOrgChart continue de fonctionner, et vos pages et paramètres restent intacts. Il affiche à la place des messages.

- Les personnes qui peuvent modifier le site voient un message avec un lien vers les abonnements.
- Les autres visiteurs voient d’abord une courte mention. Après 14 jours, un bandeau les invite à contacter l’équipe
  intranet.

Les messages disparaissent dès qu’une clé de licence valide est saisie ou que l’abonnement est renouvelé.

## Plus de personnes que l’abonnement

L’abonnement compte les personnes que coOrgChart affiche après les filtres communs, avec une tolérance de 10 %. S’il y
en a davantage, les personnes qui peuvent modifier le site voient un message immédiatement, les autres après 30 jours.
Personne n’est retiré de l’organigramme. Passez à un abonnement supérieur dans le portail client.

## Renouvellement, changement d’abonnement et résiliation

- Les abonnements se renouvellent automatiquement, chaque mois ou chaque année.
- Vous pouvez changer d’abonnement, modifier vos données de paiement ou résilier dans le portail client indiqué dans
  l’e-mail d’achat.
- Après une résiliation, coOrgChart fonctionne jusqu’à la fin de la période payée. Ensuite, il affiche un message
  invitant au renouvellement ; vos pages et paramètres restent intacts.

Des questions sur votre licence ? Écrivez à [support@compleo.ch](mailto:support@compleo.ch).