Questions fréquentes
De quoi avons-nous besoin pour coOrgChart ?
Microsoft 365 avec SharePoint Online et Microsoft Entra ID, ainsi qu’un administrateur pouvant ajouter des applications au catalogue et approuver les accès API. SharePoint Server (on-premises) n’est pas pris en charge.
coOrgChart enregistre-t-il nos données ?
Non. coOrgChart lit l’annuaire avec Microsoft Graph dans le navigateur de chaque personne et ne le met en cache que là : l’annuaire pendant 12 heures par défaut (réglable de 0 à 72), les photos pendant 7 jours. Aucun nom, aucune photo ni aucune donnée d’annuaire n’est transmis à compleo.
De quelles autorisations coOrgChart a-t-il besoin ?
Trois autorisations Microsoft Graph déléguées, en lecture seule : User.Read.All (personnes et responsables), Presence.Read.All (présence Teams) et GroupMember.Read.All (uniquement pour les filtres de groupe). Un administrateur les approuve une seule fois.
D’où viennent les assistants et les responsables fonctionnels ?
De deux attributs d’extension Entra ID de votre choix : l’assistant est saisi chez le responsable, le responsable fonctionnel chez le collaborateur. Si vous gérez déjà de tels attributs pour un autre outil d’organigramme, ils fonctionnent généralement tels quels.
Pouvons-nous afficher des personnes qui ne sont pas dans Entra ID ?
Oui. Les externes, indépendants et postes vacants sont gérés dans une liste SharePoint que coOrgChart crée pour vous – avec téléversement de photos.
coOrgChart fonctionne-t-il dans Microsoft Teams ?
Oui. Ajoutez-le comme onglet dans n’importe quelle équipe ; il y utilise toute la hauteur.
Pouvons-nous utiliser notre identité visuelle ?
Oui. Couleurs, style et largeur des cartes, taille du texte et champs sont enregistrés comme thèmes, et chaque vue peut utiliser le sien. coOrgChart suit aussi votre thème SharePoint.
Comment fonctionnent les mises à jour ?
Vous téléversez le nouveau package dans votre catalogue d’applications. Toutes les pages et tous les paramètres sont conservés.
Qui est derrière coOrgChart ?
compleo consulting GmbH, une entreprise suisse. Nous développons coOrgChart et offrons un support en français, en allemand et en anglais.
Comment les collaborateurs sont-ils comptés ?
Selon le nombre de personnes de votre organisation que coOrgChart affiche – depuis Entra ID et depuis la liste des collaborateurs supplémentaires. Les lecteurs ne sont pas comptés et sont illimités.
Puis-je d’abord essayer coOrgChart ?
Oui. Chaque tenant peut utiliser coOrgChart gratuitement pendant 30 jours avec toutes les fonctionnalités – sans carte de crédit et sans engagement.
Que se passe-t-il après l’achat ?
Juste après le paiement, Creem vous envoie la clé de licence et la facture par e-mail. Collez la clé dans les paramètres du composant – elle couvre d’un coup toutes les pages et tous les onglets Teams de votre tenant. Si vous utilisez déjà l’essai, vous n’avez rien à réinstaller.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Les abonnements mensuels se terminent à la fin du mois, les abonnements annuels à la fin de l’année. coOrgChart continue de fonctionner jusque-là.
Que se passe-t-il à la fin de l’abonnement ?
coOrgChart affiche un message invitant au renouvellement. Vos pages et paramètres restent intacts et fonctionnent à nouveau dès le renouvellement.
Recevons-nous une facture ?
Oui. Creem émet une facture pour chaque paiement. Pour les abonnements Enterprise, nous proposons aussi le paiement sur facture.